Domande frequenti

Posso scaldare la vaschetta direttamente in microonde?
Si, una volta tolto il sacchetto sottovuoto, la vaschetta va messa direttamente in microonde per i minuti indicati in etichetta

Non ho il microonde, come scaldo il pasto?
Come preferisci, in padella o forno (senza vaschetta). I minuti di cottura potrebbero cambiare in base al metodo di cottura utilizzato

Ho seguito i minuti di cottura, ma il pasto non era ancora caldo, come mai?
Il minutaggio potrebbe variare di 1⁄2 minuti in base alla potenza del microonde, noi ci siamo basati su una potenza standard

I piatti si possono congelare?
Si ma non avendo nessun conservante ne addensante aggiunto, la consistenza potrebbe per alcune pietanze subire piccole variazioni (es per burger vegetali o polpette o pasta fresca)

Come posso segnalare delle allergie/intolleranze?
Si, con la linea diretta what’s app

Fornite alimenti per celiaci
No, solo intolleranze al glutine

Posso pagare in contanti?
Si ma solo per il ritiro presso Chef con lo Zainetto (via Griona 1, Vigevano)

Come scopro se consegnate nel mio paese?
Vai alla pagina Consegne e Ritiri oppure inserisci il CAP nell’indirizzo di consegna nel carrello

Quanto tempo devo aspettare per ricevere/ritirare il mio ordine?
Impieghiamo 48h per preparare e consegnare i tuoi piatti. Durante il processo di acquisto puoi scegliere il giorno che preferisci per la consegna/ritiro. La domenica e il lunedì siamo chiusi.

Posso fare delle modifiche ai piatti?
In generale no, ma prova a chiedercelo con la linea diretta What’s app

Hai domande o dubbi?